ضمان

معلومات الكفالة

إذا كان المنتج ضمن فترة الضمان ، فيمكنك إعادته إلى المتجر الذي اشتريته منه. يمكنك أيضًا إرسال المنتج بالبريد إلى المتجر ، ولكن يجب أن تتحمل تكلفة ومخاطر النقل من وإلى التاجر. مطلوب إثبات الشراء. سيقوم بائع التجزئة بتقييم المنتج وتقديم خدمات إصلاح مجانية لمعالجة العيب في المواد أو التصنيع للمنتج. في حالة عدم الإصلاح يتم استبدال المنتج بالمجان. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول معلومات ضمان WORKPRO ، فما عليك سوى الاتصال بخدمة عملاء WORKPRO علىservice@workprotool.com

تحميل

أدوات يدوية

ضمان محدود مدى الحياة

تضمن WORKPRO لهذا المنتج مدى عمره الافتراضي ضد أوجه القصور في المواد والتصنيع.

لا يغطي الضمان المنتجات التي يتم استخدامها بشكل غير صحيح ، أو التي يتم إساءة استخدامها ، أو التآكل المفرط ، أو التالف من الحوادث ، أو التغيير أو الإصلاح ، كما أنه لا يغطي السلع الاستهلاكية مثل شفرات السكاكين ، والقطع ، وعصي الغراء ، وما إلى ذلك ، باستثناء جميع الأضرار العرضية أو التبعية.

أدوات ميكانيكا

ضمان كامل مدى الحياة(مادة CR-V فقط)

إذا فشلت أي أداة ميكانيكا WORKPRO لأي سبب من الأسباب ، فسيحل WORKPRO محلها.

لا يشمل الضمان المنتجات التي يتم استخدامها بشكل غير صحيح أو التي يتم إساءة استخدامها أو التآكل المفرط أو التالفة من الحوادث أو التي تم تغييرها أو إصلاحها. يستثني جميع الأضرار العرضية أو اللاحقة. * لأدوات ميكانيكا CR-V فقط.

أدوات قياس كهربائية

ضمان محدود لمدة عامين

لمدة عامين من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

لا يغطي الضمان المنتجات التي يتم استخدامها أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو إصلاحها بشكل غير صحيح. يستثني جميع الأضرار العرضية أو اللاحقة.
* لا ينطبق هذا الضمان على مجموعات البطاريات اللاسلكية أو أجهزة الشحن (هذه المنتجات لها ضمانات منفصلة ومختلفة).

شريط القياس

ضمان محدود مدى الحياة

تضمن WORKPRO لهذا المنتج مدى عمره الافتراضي ضد أوجه القصور في المواد والتصنيع.

سياسة استبدال مقياس الشريط
الشروط التي يغطيها الضمان
سيتم استبدال شريط القياس الذي يظهر عيوبًا في المواد أو الصناعة مثل تلك الأمثلة أدناه مجانًا.
• المسامير الخطافية مفقودة
• زنبرك مكسور ، النصل لن يتراجع
• مكون المباحث: قفل / قفل الشريحة المكسور لن يصمد
• طلاء مفقود

الشروط التي لا يغطيها الضمان
لن يتم استبدال تدابير الشريط التي تشير إلى التآكل المفرط أو التي تظهر تلفًا من حادث أو سوء استخدام مجانًا.
• شفرة ممزقة أو تالفة
• مادة غريبة على الشفرة أو في العلبة
• شفرة أو خطاف صدئان
• مهترئة بما يتجاوز الحياة المتوقعة
• سوء المعاملة أو إساءة الاستخدام (حالة متشققة أو مفتوحة)

تخزين الأدوات

ضمان محدود لمدة عامين

لمدة عامين من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

لا يغطي الضمان المنتجات التي يتم استخدامها بشكل غير صحيح أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو إصلاحها أو التخزين غير المناسب. يستثني جميع الأضرار العرضية أو اللاحقة. * لا ينطبق هذا الضمان على الملحقات مثل السحابات والأزرار والعناصر المماثلة الأخرى.

أدوات الحدائق اليدوية

ضمان محدود لمدة عامين

لمدة عامين من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

أدوات السلطة

أدوات كهربائية لاسلكية

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

لا يغطي الضمان المنتجات التي يتم استخدامها بشكل غير صحيح أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو التآكل المفرط أو التلف العرضي أو الاستخدام أو الإصلاح غير المصرح به. يستثني جميع الأضرار العرضية أو اللاحقة. * لا ينطبق هذا الضمان على العناصر الملحقة مثل شفرات المنشار الدائرية ، أو لقم الثقب ، أو لقم التوجيه ، أو الحلقات O ، وشفرات المحرك ، وشفرات المنشار ، وأحزمة الصنفرة ، وعجلات الطحن والعناصر الأخرى ذات الصلة.

أدوات كهربائية سلكية

ضمان محدود لمدة 6 أشهر

لمدة ستة أشهر من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

أدوات الحديقة والحدائق

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

لا يغطي الضمان المنتجات التي يتم استخدامها بشكل غير صحيح ، أو إساءة استخدامها ، أو تغييرها ، أو التآكل المفرط ، أو التلف العرضي ، أو الاستخدام غير المصرح به أو الإصلاح ، ولا يغطي جميع الأضرار العرضية أو التبعية. * فترة الضمان لأجزاء الصيانة الروتينية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الشفرات ، رؤوس التشذيب ، قضبان السلسلة ، سلاسل المنشار ، الأحزمة ، قضبان الكاشطة ، المجاذيف المطاطية ، المثاقب ، أحذية الانزلاق ، فوهات النفخ ، وجميع الأنواع الأخرى ملحقات WORKPRO هي 30 يومًا.

أدوات الإضاءة

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

لا يغطي الضمان المنتجات التي يتم استخدامها أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو إصلاحها بشكل غير صحيح. يستثني جميع الأضرار العرضية أو اللاحقة. * لا ينطبق هذا الضمان على الملحقات مثل المصابيح والصمامات والبطاريات.

معدات آلية

آلة لحام

ضمان محدود لمدة عام

مضخات المياه

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

مولدات كهرباء

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

آلات التنظيف

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

معدات البناء الخفيفة

ضمان محدود لمدة عام

لمدة عام واحد من تاريخ البيع ، تضمن WORKPRO أن هذا المنتج مضمون ضد عيوب المواد أو التصنيع.

لن يسري هذا الضمان إذا

عدم استخدام المنتج أو صيانته وفقًا للتعليمات.
العيوب الناتجة عن البلى العادي.
أدوات مفككة جزئيًا أو كليًا.
التثبيت غير الصحيح ، عدم اتباع تعليمات التثبيت والتشغيل الموصى بها ، الإهمال ، الضرر المتعمد ، سوء الاستخدام أو التخريب ، التلف العرضي ، التغيير أو العبث.
الأضرار التي لحقت في الشحن أو المناولة.
الأضرار الناجمة عن الكوارث مثل الحريق أو الفيضانات أو الرياح أو الزلازل أو البرق.
تم تشغيل الأداة بجهد إمداد بخلاف المحدد في الأداة.
يحدث عطل المنتج أو عطله أو تلفه نتيجة لأي إصلاحات تم إجراؤها أو محاولة إجراؤها بواسطة مزود خدمة بخلاف WORKPRO أو الموزعين / التجار المعتمدين.
تعرض المنتج لإمداد كهربائي غير صحيح أو إمداد كهربائي غير متسق ، أو تم استخدامه مع ملحقات غير مناسبة.
تم تغيير الرقم التسلسلي للمنتج أو إزالته من المنتج ؛ أو المنتجات التي لم يتم تحديدها مع ملصق منتج البائع ورقم الدفعة أو الرقم التسلسلي.
أجزاء وملحقات التآكل والتلف ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعات الصيانة ، وفرش الكربون ، والمحامل ، والمغازل ، ومثقاب الحفر ، والمقابض الإضافية ، وحقائب السفر ، وألواح الرمل ، وأكياس الغبار ، وأنابيب عادم الغبار ، وغسالات اللباد ، والدبابيس والينابيع ، والمكبس / السائق التجميعات ، سدادات المكبس ، شفرات المحرك ، الحلقات المطاطية ، الأختام ، العوازل ، فلاتر الهواء ، أحزمة السائق ، الرافعات ، التروس ، سلاسل المنشار ، الفوهات ، العجلات ، خطوط القطع ، خراطيش الحفر ، شفرات المنشار ، قواطع الطحن ، أحزمة الكشط ، عجلات الطحن وغيرها من العناصر ذات الصلة وغيرها من الملحقات ؛ المكونات الإلكترونية: الصمامات والبطاريات والشواحن القابلة لإعادة الشحن وأسلاك الطاقة والمقابس والمفاتيح ولوحات الدوائر الإلكترونية ؛ الملحقات المرفقة مع الجهاز.

ماذا تفعل إذا كان الضمان ساري المفعول

الخطوة 1

يزورwww.workprotool.comللاطلاع على معلومات ضمان المنتج.
الخطوة 2

إذا كان المنتج داخلفترة الضمان*، يمكنك إعادته إلى المتجر الذي اشتريته منه. يمكنك أيضًا إرسال المنتج بالبريد إلى المتجر ، ولكن يجب أن تتحمل تكلفة ومخاطر النقل من وإلى التاجر.دليل على الشراءمطلوب.
تبدأ فترة الضمان من تاريخ شرائك للمنتج وتنتهي بانتهاء هذه الفترة. فاتورة الشراء الأصلية (إيصال المبيعات أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب) ، والتي تعرض تاريخ الشراء ووصف المنتج ، هي إثباتك لتاريخ الشراء. لن يتم تمديد فترة ضمان المنتج أو تحديثها من خلال خدمة الضمان الخاصة بنا.
الخطوه 3

قم بتعبئة الوحدةفي علبة كرتونية قوية مبطنة جيدًا إذا لم يكن لديك العبوة الأصلية.
الخطوة 4

سيقوم بائع التجزئة بتقييم المنتج وتقديمهخدمات الإصلاح المجانيةلمعالجة عيب في المواد أو التصنيع للمنتج. في حالة عدم الإصلاح ، سيتم استبدال المنتج مجانًا.

من نحن

اتصل بنا